Тренинг «Техника телефонных продаж: приемы, фишки, примеры. Версия 2015»
Цель тренинга – дать участникам прикладные знания и начать отрабатывать и тренировать навыки, необходимые для повышения результативности продаж по телефону
Автор и ведущий тренинга: Андрей Мудрый – эксперт по продажам, бизнес-тренер, консультант, имеющий 27 летний опыт работы в продажах и 20 летний опыт управления продажами и создания компаний с нуля до построения и продвижения национальных брендов, преподаватель на программах МВА ведущих учебных заведений России.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Базовые знания и навыки
- Этапы продаж по телефону
- Инструменты продавца по телефону
- Фишки телефонных продаж
2. Входящие звонки
- Инструменты исходящих звонков
- Фишки при входящих звонках
- Типичные ошибки и способы их минимизации
3. Исходящие звонки
- Инструменты исходящих звонков
- Фишки в исходящих звонках
- Типичные ошибки и способы их минимизации
4. Телефонные поединки
- Технологии подготовки к переговорам
- Инструменты самонастроя продавца
- Отработка различных сценариев переговоров
5. Работа с возражениями при продажах
- Как быть настойчивым и ненавязчивым?
- Работа с возражениями©
- Алгоритм работы с возражениями
- Приемы работы с возражениями
- Отработка «фирменных» возражений
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ! Тел. 290-29-29
Инструменты тренинга:
- Разбор аудио и видеофрагментов;
- Мини-лекции и презентации;
- Коммуникативные и ролевые игры;
- Упражнения в мини-группах, обсуждения;
Формат проведения:
- Практикум в формате «интенсив»
Место и время проведения:
26 марта, 09:00-18:00, отель «Русь» (г.Владивосток, ул.Русская, д.100)
Стоимость участия - 9200руб.
Цена включает: участие одного человека на тренинге, методический и раздаточный материал, канцелярские принадлежности, кофе-брейки, обеды и сертификат о прохождении курса.
РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ!
ЗВОНИТЕ: 8 (423) 290-29-29
ПИШИТЕ: bizacadem@mail.ru
САЙТ: www.bizakadem.ru