Как влиять на людей
Авторитетное влияние, презентация и убеждение для управленцев
«Как обрести друзей и оказывать влияние на людей» – эта книга Дэйла Карнеги лет 30 назад была зачитана мною «до дыр». Потом были «Психология влияния» и «Психология убеждения» Роберта Чалдини, и многие другие.
За это время многое изменилось, но неизменно одно – я убеждена, что люди, которые умеют общаться, влиять через слово, гораздо успешнее других. И это не только мой опыт и мои наблюдения.
Ибо, как сказано в Библии: «Вначале было слово».
Именно при помощи слова человек выражает мысли и чувства, привлекает внимание и убеждает. Не все рождены златоустами, но стать мастером слова, овладеть этими умениями и навыками на приличном уровне вполне возможно.
Особенно сейчас, когда уровень неопределённостей возрастает и людей «эмоционально выносит», этот навык становится во многом определяющим для управленцев.
Формальная встреча руководителя и подчинённого, переговоры с потенциальным подрядчиком, беседа с недовольным клиентом, собрание персонала… Каждый преследует свои цели: заключить выгодный контракт, доказать свою точку зрения, выбить прибавку к окладу.
Можно пытаться «продавить», начать манипулировать эмоциями и ходом мысли собеседника. Иногда такой подход срабатывает, но в большинстве случаях это приводит лишь к деструктивным последствиям.
Гораздо важнее понять и убедить: ясно донести свою точку зрения, услышать собеседника, взвесить и продумать варианты ответов, проконтролировать реакции, найти решение, удовлетворяющее обе стороны.
В любой сфере есть свои особенности, зная которые можно эффективно управлять процессом, направляя его в то русло, которое нужно вам:
Хотите знать, какие факторы заставляют одного человека сказать «да» другому?
Почему требование, высказанное определённым образом, часто игнорируется, в то время как аналогичная просьба, сформулированная несколько иначе, позволяет достичь успеха?
Хотите научиться эффективно убеждать и оказывать влияние?
Тогда тренинг Алексея Урванцева «Убеждай и властвуй. Авторитетное влияние, презентация и убеждение для управленцев и HR» именно для вас!
Программа разработана для тех, кто в кризис несёт двойную нагрузку – управлять задачами и одновременно удерживать людей, коллективы, партнёров:
- Первые лица и собственники компаний
- HR-директора и менеджеры по персоналу
- Руководители департаментов и отделов
- Топ-менеджеры и управленцы среднего звена
Одним словом, для того, кому каждый день нужно убеждать тех, кто сопротивляется, мотивировать тех, кто устал, и говорить так, чтобы за тобой шли – даже в шторм.
После тренинга участники смогут
- Управлять эмоциональным состоянием коллектива – гасить панику, устранять апатию, возвращать веру в будущее.
- Убеждать и переубеждать – в необходимости изменений, новых правил, непопулярных решений.
- Выступать без страха и заучивания – структурно, убедительно, с авторитетом.
- Вовлекать коллег, создавать команды изменений, удерживать ключевых людей.
- Давать развивающую обратную связь так, чтобы коллега менял поведение без обиды.
- Работать с каверзными вопросами, нейтрализовать антилидеров и «вредных» слушателей.
- Быстрее и с меньшими издержками внедрять изменения – за счёт слова, а не приказа.
- Помочь компании пройти кризис с минимальными потерями персонала и атмосферы.
Кризис меняет то, как люди слышат руководителя.
Те, кто умеет говорить убедительно в трудные времена – удерживают команды, проводят изменения и сохраняют компанию.
Один день – и слово снова работает на вас
Автор и ведущий Алексей Урванцев (Москва):
- Тренер-практик по авторитетному влиянию. Продажи, выступления, переговоры, управление
- Четырехкратный Лауреат Деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер»
- ТОП-7 российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru)
- ТОП-20 российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru)
- Лидер рейтинга ТОП-100 лучших исполнителей HRTime.ru в номинации «Обучение персонала»
Не упустите возможность стать лучшим в общении и достигать больших результатов в своей жизни и карьере. Запишитесь на тренинг прямо сейчас!
Успехов и до встречи!
Ваша - Ольга Стаценко
