Бизнес-курс «Эффективное управление в организации»

К сожалению, есть в российской среде стойкое убеждение, что «и кухарка может управлять государством». Главное – бизнес начать, а как руководить – с опытом придёт, «само приложится». 

Что в результате? Авралы, срывы сроков, стрессы, невыполнение задач, нарушение договорённостей, накалённая (или раскайфованная) атмосфера в коллективе. Знакомо многим компаниям, и многие управленцы решили, что это реальность, которой не избежать… 

Однако, существуют компании, где всё по-другому. Если у Вас есть желание изменить подход к управлению людьми, улучшить свои навыки руководителя или обучить своих замов – ждём на Бизнес-курсе и мы вместе поработаем над новой парадигмой руководителя.

Время и место проведения

Дата начала: 23 января 2017

Дата окончания: 13 марта 2017

Место проведения: 

«Бизнес-Академия Ольги Стаценко», 

Владивосток, ул. Светланская, д.83, оф.29, 4 этаж     

Цель данного бизнес-курса

Формирование ключевых понятий менеджмента и практических умений эффективного управления в организации.

Целевая аудитория

Данный бизнес-курс будет интересен и полезен всем практикующим руководителям: директорам, ТОП-менеджерам, менеджерам среднего звена, кадровому резерву.

Ожидаемый результат

Участники бизнес-курса получат знания, достигнут понимания и разовьют практические умения эффективного управления в организации.

Общая информация о бизнес-курсе

Как это проводится?

Восемь занятий один раз в неделю:

• занятия, на которых слушатели получают необходимый материал, узнают новое и вспоминают старое, знакомятся с технологиями, принципами, стратегиями, успешным опытом, тренируются, получают практические навыки;
• в течение недели работают, внедряют и встраивают непосредственно в свою работу;
• в течение всего периода обучения – индивидуальное сопровождение.

Количество участников

Количество участников – не более 12 человек в группе 

По окончании бизнес-курса участники получают сертификат о повышении квалификации.

Программа и описание бизнес-курса (два месяца)

Первое занятие - 23 января 

Часть первая «Власть. Лидерство»

Наставник: Ольга Стаценко

• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой
• Компоненты власти
• Харизма: может ли она быть результатом продуманных действий и расчета
• Функции власти
• Эффективное использование власти
• Навыки тактического управления
• Практика: кейс «Ситуационное руководство»

Вторая часть. 

«Стратегический и тактический маркетинг»

Наставник: Анна Корытовская
 
Цель обучения: В результате обучения слушатели узнают нетрадиционные, не требующие больших затрат эффективные маркетинговые приемы, использование которых поможет привлечь клиентов и утвердиться на рынке.

План занятия: 

• Современный маркетинг.  Понятие и функции маркетинга.  
• Структура отдела маркетинга и его задачи.
• KPI, как его рассчитать.
• Отстройка от конкурентов.
• Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию, а не компанию - конкурента. Составляем УТП. Псевдо УТП.
• Клиентоориентированность. Точки контакта.
• Брендинг, нейминг, позиционирование.
• Увеличение  эффективности ваших рекламных инструментов. Ваши инвестиции в рекламу превращаем в источник прибыли.
• Эффективные способы использования бюджета и как запланировать свою активность. Маркетинговая стратегия. Медиа-план.
• CRM – система.
• Внутренний маркетинг. Качественный сервис.
• Поднимаем прибыль бизнеса без привлечения нового клиента.
• Скидки и акции: Как не прогореть?
• Измеряем ROI, NPS.

Второе занятие - 30 января 

 «Управление изменениями через проекты»

Наставник: Игорь Фролов

• Определения - что такое проект, отличие проекта как системы от архитектурного/дизайн проекта.   Программа, Портфель проектов, Проект.
• Основы - Цель проекта, Продукт Проекта, Ресурсы. Треугольник проекта. Стратегии достижения цели.  Целеполагание в бизнесе. Личные цели, Цели компании.
• Жизненный цикл проекта - Инициация, Планирование, Реализация, Контроль, Завершение проекта.
• Типы организационных структур - Функциональная, Проектая, Матричная.
• Объекты проектной деятельности
• Субъекты проектной деятельности - Участники проекта, Роли, Менеджер проекта, Команда проекта. 
• Управление портфелем проектов. Программа Портфель проектов. Сбор информации и учет проектов в компании, обозначение. Куратор проекта.
• Расстановка приоритетов. Назначение менеджеров проекта. Предметная область проекта.
• Устав проекта - Структура устава. Цели, Продукт, Стратегия, Приоритеты, Менеджер, Команда проекта, Ресурсы, Подрядчики, Бюджет, Фазы проекта, Структура работ, Длительность работ, График движения денежных средств, Риски проекта. Календарь проекта.
• Стандарты - PMI - PMB - 4 версия 241 стр.

Третье занятие – 6 февраля

Часть первая «Экономическое мышление. Управление финансами»

Наставник: Максим Кривелевич

• Экономическое целеполагание
• Понятие эффективности
• Противоречия целей бизнеса
• Критерии успешности проекта
• Мышление "проектами" и "процессами" 
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования
• Управление финансами
• Как читать финансовую отчетность
• Финансовые показатели – человеческим языком
• Ценообразование и почему цены конкурентов это не истина в последней инстанции
• Ценовая эластичность и ошибки в ее измерении

Четвёртое занятие – 13 февраля
«Основы управления»

• Структура (Луковица) управления, взаимосвязи и коммуникации
• Основные управленческие навыки 
• Инструменты руководителя: речь, обратная связь,  
• Техники управления поведением: похвала, выговор,  корректирующая обратная связь.
• Проведение эффективных совещаний.
• Команда – создание,  управление.
• Волшебный код Адизеса 

Пятое занятие - 20 февраля.
«Делегирование: результат руками сотрудников»

Шестое занятие – 27 февраля 
«Управление продажами»

Наставник: Елена Стецюк

• Какие из 6 ролей в продажах лучше всего получаются у вас?
• Ожидания собственников. Что надо сделать, что бы он остался доволен вашей работой?
• Структура продаж в компании как превратить  ее работающей систему 
  • Одно, двух, трех уровневые продажи, какие нужны вам?
  • Управление каналами сбыта. Что делать, если у вас опт, розница, торговые или даже филиал?
  • АВС, SWOT, БKГ, Товарная матрица, Воронка продаж и т.д. - что и зачем  считаем?
  • Анализ вашей базы данных. VIР клиенты - радость или наказание? Как из CRM делать деньги?
  • Три страшный буквы KPI: кому и за что платить в компании? А кому можно не платить?
• Персонал: как выбрать нужных,  заставить их работать и когда увольнять? Что делать со «звездой» и куда послать «моль». Активные продажи это миф?
• Проблемы, с которыми вы сталкиваетесь: производство, сервисники, бухгалтерия, HR, логисты, маркетинг, персонал. Как научиться дружить со всеми и надо ли с ними дружить?
• Клиенториентированность: кто и зачем должен любить клиента?

Седьмое занятие – 6 марта 
«Управление без спешки и стресса»

Наставники: Иосиф Штительман, Наталья Чеховская

• СТРЕСС – техники профилактики стресса в работе персонала
• 7 интеллектов современного руководителя
• Тайм-менеджмент
• Особенности планирования времени в соответствии со стратегическими, оперативными целями ,«пирамида приоритетов»
• Резервы производительности и возможности саморазгрузки: принцип Парето, установление приоритетов, планирование по Эйзенхауэру и Фокину. 
• Карта мозгового мышления Э.Бьюзона
• Естественный дневной ритм. 
• Менеджмент на основе биоритмов. 
• Индивидуальный рабочий стиль с точки зрения использования времени 
• Моделирование рамочного плана дня
• Планирование времени рабочей группы, проекта: диаграмма Ганта, сетевое планирование, карта ключевых событий.

Восьмое занятие - 13 марта 
«Эффективные методики найма и мотивации персонала»

Наставник: Ольга Стаценко

• Находим правильных сотрудников: правильное объявление, создание потока кандидатов, инструменты для найма
• Выбираем правильных сотрудников: фильтр звонков/резюме, технология проведения собеседования, как «снимать» социальную маску в процессе собеседования.
• Технология проведения стажировки – пошаговая инструкция,
• Создание правильных должностных инструкций для сотрудников
• Война за таланты: 
  • как удержать ключевых сотрудников
  • поколения X, Y, Z – различия, особенности, подходы в управлении.
• Трудовое Законодательство.
• Кадровые документы.
• Уровни HR-аналитики.
• Формирование мотивации и лояльности: 
  • истинная и демонстративная лояльность и мотивированность, 
  • мотивация: основные идеи и подходы, 
  • калейдоскоп: нематериальная и материальная мотивация, 
  • системы экономической мотивации. Почему не работают KPI,
  • основные идеи по нематериальной мотивации,
  • что мотивирует и что демотивирует – создаем инструменты влияния
  • 25 способов мотивации сотрудников.

Стоимость и условия оплаты

Стоимость участия в бизнес-курсе – 20 000 руб. 

Контактная информация

«Бизнес-Академия Ольги Стаценко»

Владивосток, ул. Светланская, д.83, оф.29, 4 этаж  

+7 (423) 290-29-29