Базовый бизнес-курс для собственников и генеральных директоров компаний

Время и место проведения

Дата начала: 3 мая 2017
Дата окончания: 19 июля 2017

Место проведения: 
«Бизнес-Академия Ольги Стаценко», 
Владивосток, ул. Светланская, д.83, оф.29, 4 этаж  
  

Цель данного бизнес-курса

• Формирование ключевых понятий менеджмента.
• Формирование и развитие системного мышления, практических умений эффективного управления в организации. 

Отличие бизнес-курса

Бизнес-курс включает управление проектами, качеством и информацией внутри компании.

Целевая аудитория

Данная программа будет интересна и полезна собственникам компаний, имеющим опыт ведения бизнеса более трех лет, а также генеральным директорам организаций.

Ожидаемый результат

Участники программы получат знания, достигнут понимания и разовьют практические умения эффективного построения компании и управления в организации.

Уникальные достоинства Бизнес-курса

• специализация компетентности обучающегося
• короткий образовательный цикл
• современная образовательная технология
• очные занятия и оценка практических работ
     
  

5 причин, по которым собственники выбирают этот бизнес-курс

1. Практикоориентированное обучение
2. Недисциплинарный подход к обучению.
3. Компетентностный подход к обучению.
4. Обучение, ориентированное на решение проблем управления в организации.
5. Индивидуальная (корпоративная) траектория развития.

Общая информация о бизнес-курсе

Программа всего бизнес-курса построена на применении:

• интерактивных методов обучения,
• теоретической части,
• анализа конкретных рабочих ситуаций (кейсов),
• техник групповой работы,
• мини-тренингов по формированию практических умений,
• рефлексии.

Участникам бизнес-курса также выдается комплект раздаточных материалов.

Как это проводится?

Двенадцать обязательных аудиторных занятий один раз в неделю:

• занятия, на которых слушатели получают необходимый материал, узнают новое и вспоминают старое, знакомятся с технологиями, принципами, стратегиями, успешным опытом, тренируются, получают практические навыки;
• в течение недели участники программы работают, внедряют и встраивают полученные знания непосредственно в свой бизнес.

Два дополнительных вечерних занятия – образовательная встреча с бизнес-тренерами, которые приезжают во Владивосток для проведения открытых семинаров в «Бизнес-Академии Ольги Стаценко». Это уникальный дополнительный бонус для участников Курса.

Заключительное занятие – практическая работа по оценке проектов.

В течение всего периода обучения – индивидуальное сопровождение.

Количество участников

Количество участников – не более 12 человек в группе

По окончании бизнес-курса участники получают сертификат о повышении квалификации.

Состав программы и описание бизнес-курса

Первое занятие - 3 мая
«Менеджмент в организации»

Наставники: Иосиф Штительман, Наталья Чеховская

План занятия

• Сущность работы менеджера, его роли и компетентность 
• Контур управления (Луковица)
• Целеполагание 
• Планирование 
• Мониторинг и оценка 
• Принятие управленческих решений
• Власть, лидерство, полномочия 
• Культура организации

Третье занятие - 17 мая
«Управление проектами. Основы»

Наставник: Игорь Фролов

Цель - научить что все изменения в компаниях есть суть проектной деятельности и у нее есть свои законы зная которые можно повысит эффективность работы в разы. Дать основы управления.

• Основы - Цель проекта, Продукт Проекта, Ресурсы. Треугольник проекта. Стратегии достижения цели.
• Жизненный цикл проекта - Инициация, Планирование, Реализация, Контроль, Завершение проекта.
• Типы организационных структур - Функциональная, Проектная, Матричная.
• Управление портфелем проектов. Программа Портфель проектов. Сбор информации и учет проектов в компании, обозначение. Куратор проекта. Расстановка приоритетов. Назначение менеджеров проекта. Предметная область проекта.
• Объекты проектной деятельности
• Субъекты проектной деятельности - Участники проекта, Роли, Менеджер проекта, Команда проекта. 
• Риски проекта.
• Планирование проекта - Стратегии планирования, Дерево целей, Декомпозиция работ. Длительность работ, Причинно следственные связи между работами. Календарь проекта - Диаграмма Ганта. Процессы работы. Процессы Управления и
• Процессы ориентированные на продукт. 
• Устав проекта - Структура устава. Цели, Измеримые показатели цели, Продукт, Стратегия, Приоритеты, Менеджер,
• Команда проекта, Ресурсы, Подрядчики, Бюджет, Фазы проекта, Структура работ, Длительность работ, График движения денежных средств, Риски проекта. Календарь проекта.
• План проекта - Фазы, Структура работ, причинно следственные связи между работами. Ресурсы. Назначение ресурсов.
• Длительности работ, Календарь. Оптимизация. 
• Управление портфелем проектов - Портфель проектов. Сбор информации и учет проектов в компании, обозначение.
• Куратор проекта.

Четвертое занятие - 24 мая
«Управление продажами. Построение отдела продаж»

Наставник: Елена Стецюк

План занятия

• Какие из 6 ролей в продажах лучше всего получаются у вас?
• Пять стратегий развития - какая из них у вас не работает?
• Структура продаж в компании как превратить ее работающей систему.
• Одно, двух, трех уровневые продажи, какие нужны вам?Управление каналами сбыта. 
• Что делать, если у вас опт, розница, торговые или даже филиал? 
• А если нет, то пора ли его открывать?? 
• АВС, SWOT, БKГ, Товарная матрица, Воронка продаж и т.д.- что и зачем считаем, кто и когда это делает?
• Анализ вашей базы данных. VIР клиенты- радость или наказание? 
• Как из CRM делать деньги?
• Клиенториентированность: кто и зачем должен любить клиента?
• Три страшный буквы KPI: кому и за что платить в компании? 
• А кому можно не платить?
• Персонал: как выбрать нужных, заставить их работать и когда увольнять?

Пятое занятие - 31 мая
«Управление финансами»

Наставник: Максим Кривелевич

План занятия

• Почему интуитивное управление финансами ведет к разорению
• Временная стоимость денег и финансовые соотношения
• Техники и технологии финансового планирования
• Технологии управления финансовыми рисками
• Как выстроить гибкую финансовую стратегию

Шестое занятие - 7 июня 
«Стратегический и тактический маркетинг (продолжение)».

Наставник: Анна Корытовская

План занятия

• Увеличение эффективности ваших рекламных инструментов. Ваши инвестиции в рекламу превращаем в источник прибыли.
• Как проводить бесплатные маркетинговые исследования и узнать, что в голове у покупателя.
• Эффективные способы использования бюджета и как запланировать свою активность. Маркетинговая стратегия. Медиа-план. Планируем свою маркетинговую активность на следующий год.
• Преданный покупатель. 20% постоянных покупателей приносят 80% прибыли. Все о лояльности (понятие, виды.)
• CRM – система.
• Внутренний маркетинг. Качественный сервис.
• Поднимаем прибыль бизнеса без привлечения нового клиента.
• Скидки и акции: Как не прогореть?
• Измеряем ROI, NPS.

Седьмое занятие - 14 июня 
«Самоменеджмент и стратегический менеджмент»

Наставники: Иосиф Штительман, Наталья Чеховская

План занятия

• Структура организации, взаимосвязи и коммуникации 
• Управление заинтересованными сторонами 
• Управление собой, карьера и развитие 
• Управление конфликтом
• Регулярный менеджмент
• Основные управленческие навыки: публичная речь, беседы.  
• Техники управления поведением: похвала, выговор, корректирующая обратная связь. Проведение эффективных совещаний.
• Стратегический менеджмент
• Стратегический анализ: отраслевой и ресурсный подходы 
• Разработка стратегии организации 
• Разработка программы реализации стратегии

Восьмое занятие - 21 июня 
«Управление информацией»

Наставник: Максим Кривелевич

План занятия

• Почему менеджеры ошибаются в прогнозах
• Невидимая информация или откуда берутся "черные лебеди"
• Злоупотребление цифрами или как обманывает статистикаКак разглядеть хищения
• Что нужно и что не нужно отслеживать в ежедневном режиме
• Как связать информацию и стратегию бизнеса

«Власть. Лидерство»

Наставник: Ольга Стаценко

План занятия

• Управленческие грабли: почему бизнес не развивается
• Необходимые ключевые моменты при выстраивании системы бизнеса
• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобойФункции власти 
• Эффективное использование властиНавыки тактического управления
• Практика: кейс «Ситуационное руководство»
• Принципы профессионального собственника
• 21 ключ к высокой рентабельности
• Формулы роста

Девятое занятие - 28 июня
«Управление деятельностью организации»

Наставники: Иосиф Штительман, Наталья Чеховская

План занятия

• Понимание деятельности организации 
• Клиентоориентированная организация 
• Управление операционной деятельностью 
• Интегрированный подход к деятельности 
• Совершенствование деятельности организации 
• Управление изменениями

Десятое занятие - 3 июля
«Бизнес-план»

Наставник: Максим Кривелевич 

План занятия

• Что хотят увидеть в Бизнес-плане заинтересованные лица 
• Ключевые показатели проекта 
• Структура финансовой части проекта 
• План доходов и расходов 
• План движения денежных средств 
• Ключевые ошибки планирования и прогнозирования 
• Обоснование допущений 
• Контрольные точки и возможные ошибки

Одиннадцатое занятие - 5 июля 
«Эффективные методики найма и мотивации персонала»

Наставник: Ольга Стаценко

План занятия

• Находим правильных сотрудников: правильное объявление, создание потока кандидатов, инструменты для найма
  Выбираем правильных сотрудников: фильтр звонков/резюме, технология проведения собеседования, как «снимать» социальную маску в процессе собеседования.
• Технология проведения стажировки – пошаговая инструкция.
• Создание правильных должностных инструкций для сотрудников.
• Война за таланты:
  • как удержать ключевых сотрудников
  • поколения X, Y, Z – различия, особенности, подходы в управлении.
• Трудовое Законодательство.
• Кадровые документы.
• Уровни HR-аналитики.
• Формирование мотивации и лояльности:
  • истинная и демонстративная лояльность и мотивированность, 
  • мотивация: основные идеи и подходы, 
  • калейдоскоп: нематериальная и материальная мотивация, 
  • системы экономической мотивации. Почему не работают KPI,
  • основные идеи по нематериальной мотивации, 
  • что мотивирует и что демотивирует – создаем инструменты влияния
  • 25 способов мотивации сотрудников.

Двенадцатое занятие - 10 июля 
«Финансы. Учет и налогообложение. Современные тенденции налогового и финансового администрирования»

Наставник: Евгения Маминова

План занятия

• Финансовая информация и ее использование. Пользователи. Управленческий учет и его отличия от иных видов учета.
• Налоговое администрирование в современных условиях. Чего ждать от налоговых реформ.
• Доктрина деловой цели. Необходимость осуществления обоснования экономической целесообразности сделок.
• Добросовестность. Налоговая выгода. Обоснованность получения налоговой выгоды.
• Методы, используемые для налогового администрирования ( сбор информации, проверка достоверности информации, содержащейся в гос.реестре, опросы свидетелей, использование информации от финансово-кредитных учреждений, и т.п.)
• Контролируемые сделки. Взаимозависимость. Налоговые последствия и риски.
• Дробление бизнеса. Когда оно безопасно.
• Транзитные схемы. Цепочки посредников. Банковский контроль.
• Границы полномочий налоговых органов при истребовании документов ( информации) в отношении третьих лиц вне рамок мероприятий налогового контроля.
• Ответственность за нарушение налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учете. Субсидиарная ответственность владельцев хозяйственных обществ. Обзор судебной практики.

Наставник: Ольга Стаценко  

План занятия

• Как не угробить бизнес еще до его создания 
• Управленческие грабли: почему бизнес не развивается 
• Необходимые ключевые моменты при выстраивании системы бизнеса 
• Власть и лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой 
• Функции власти. Эффективное использование власти 
• Навыки тактического управления 
• Принципы профессионального собственника 
• 21 ключ к высокой рентабельности 
• Формулы роста