Бизнес-тренинг Алексея Урванцева
«РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ»
16 - 17 апреля 2024 | 10:00 - 18:00
Учебный центр «Бизнес Академии Ольги Стаценко»
«Жить, покоем дорожа – пресно, тускло, простоквашно.
Чтоб душа была свежа, надо делать то, что страшно»
(Игорь Губерман «День риска»)
Почему клиенты встречают ваши предложения в «штыки»?
- Уже есть поставщик, всё устраивает
- У вас слишком дорого
- У вас слишком дёшево
- У конкурентов лучше
- Нет времени
- Нет денег
- Заморозили все проекты
- Мы о вас ничего не слышали
- Позвоните через полгода
- Надоели своими предложениями, отстаньте
- Уже работали с вами 5 (10,100…) лет назад, не понравилось
- Нам ЭТОГО не надо!
Часто продавцы вынуждены работать с теми, кому сейчас ещё «ничего не нужно»:
- Ведь у Клиента сейчас «всё хорошо»
- Или ваш товар для него – новый, и он не понимает, зачем он нужен
- Или нет желания рисковать, выбирая нового поставщика
- Или действительно нет денег и времени
- Или возражает просто из принципа, потому что привык возражать всем предлагающим: «У вас слишком много рекламы. Не люблю, когда навязываются!»
А как научиться преодолевать возражения?
Самый надежный способ – ЗАРАНЕЕ.
Если продавец на каждое возражение «креативно» реагирует «как в первый раз», придумывая ответы «на ходу», эмоциональное выгорание не за горами. Ведь в день ему приходится проводить от 10 до 70 контактов с клиентами. Никаких «креативности» и «стрессоустойчивости» не хватит.
Успешные переговорщики давно знают: «Лучшая импровизация – подготовлена».
На этом тренинге участники отработают на практике
приёмы обработки возражений, сомнений и сложных вопросов
и научатся обращать их в свою пользу.
ДЛЯ КОГО ТРЕНИНГ:
- Для менеджеров по продажам и торговых представителей.
- Для тех, кто продаёт в розницу или оптом, в торговом зале или на выезде.
- Для сотрудников сбытовых подразделений и закупщиков.
- Для руководителей отделов продаж и директоров магазинов.
- Для руководителей всех уровней.
- Для собственников бизнесов, предпринимателей и самозанятых.
- Для всех, чей финансовый результат, зависит от умения продавать!
ОТЛИЧИЯ ТРЕНИНГА:
- 100% адаптация техник под специфику участников, никаких абстрактных кейсов.
Каждый участник разрабатывает аргументы для продаж именно своего ассортимента. По итогам открытого тренинга участник создаёт и даже успевает протестировать на практике заготовку собственной книги приёмов продаж.
- 25 техник профилактики и отработки возражений.
Большинство тренеров отводят работе с возражениями максимум 3-4 часа, у нас же это два полных дня с утра до вечера - сейчас это действительно самая полная и практичная программа по этой теме в стране.
- Обучение личным примером.
Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и продаёт продукт участников и демонстрирует записи своих реальных холодных звонков.
- Внедрение сразу на тренинге.
Отработав техники в ролевых играх, участники делают звонки реальным клиентам по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки.
ОБУЧЕНИЕ ПРОХОДИТ ТАК:
- Группа делится на подгруппы по отраслевому признаку или по признаку похожести бизнесов: рекламисты к рекламистам, строители к риэлторам и т.п.
- Создаём «банк возражений», выписывая типичные отказы, сомнения, сложные вопросы Клиентов.
- После чего учимся эффективно и ПО-РАЗНОМУ реагировать на эти возражения в ролевых играх.
- Каждый участник побывает в трёх ролях: Продавец, Клиент и Наблюдатель-эксперт, что прекрасно развивает переговорное «3D-мышление».
Благодаря такой методике активные участники получают не только знания, но и НАВЫКИ работы с возражениями.
Всего на тренинге изучается 10-15 методов переубеждения.
Самое важное, что этот тренинг, кроме отработки методов, помогает изменить ОТНОШЕНИЕ к отказам и возражениям Клиентов.
Что на самом деле творится на тренингах Алексея Урванцева
От страха возражений – к здоровому «охотничьему» азарту и интересу.
Продавать становится интереснее и приятнее!.
ПРЕИМУЩЕСТВА ТРЕНИНГА
- Динамично и эмоционально. Алексей – тренер по ораторскому искусству, и знает, как выступить, чтобы публика не уснула, а ощутила подъём и мотивацию.
- Инструментальные и прикладные рекомендации по принципу «Делай раз, делай два, step by step».
- Интерактив и обратная связь. Алексей профессионально работает с групповой динамикой аудитории и вовлекает слушателей в процесс совместного творчества.
- Много собственных интересных кейсов. Спикер рассказывает только о методах, проверенных и отработанных в ряде собственных и клиентских проектов.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ
Алексей Урванцев
Владелец проекта «Речевой акселератор», тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление.
Дипломированный психолог, маркетолог и менеджер, выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров.
Тренер финалистов конкурсов «Лидеры России» и «Премия Бизнес-успех». Автор публикаций в журналах.
Четырёхкратный Лауреат Национальной деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучший бизнес-тренер», ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам, ТОП-20 лучших российских тренеров по ораторскому искусству, №1 в рейтинге «ТОП-100 лучших исполнителей» в номинации «Обучение персонала».
Приглашенный преподаватель курсов «Управление изменениями» в международной школе бизнеса МИРБИС (Москва), Институте менеджмента Высшей Школы Экономики (Санкт-Петербург), и «Управление отделом продаж» в MBA Бизнес-школы РСПП и Университете менеджмента AlmaU (Алматы, Республика Казахстан).
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ – 19 800 руб.
Приобретая 2-3 места вы получаете скидку 10%
Цена включает: участие одного человека на тренинге,
раздаточный материал, канцелярские принадлежности,
кофе-брейки, обед и сертификат.
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
Отель «Акфес-Сейо»
г. Владивосток, просп. 100-летия Владивостока, д.103
16 - 17 апреля 2024 | 10:00 - 18:00
ЗВОНИТЕ! ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ!
+7 (423) 290-29-29
Другие бизнес-тренинги Алексея Урванцева:
Переговорный тренинг-турнир Алексея Урванцева
«ТОРГ УМЕСТЕН»
18 - 19 апреля 2024 | 10:00 - 18:00
ФОТО С ТРЕНИНГОВ АЛЕКСЕЯ УРВАНЦЕВА
