Клад для руководителей
Как не выгореть и не обнулить свои усилия
Вспомните период, когда вы стали руководителем (группы, отдела, подразделения, компании – неважно). Через какое-то время работа, которая вначале зажигала, начинает… выжигать. Ведь вы даже не заметили, когда это случилось. Знакомо?
Сначала вы просто чаще устаёте. Потом начинают раздражать подчинённые и их «глупые вопросы». И однажды вы ловите себя на мысли, что не хотите ехать в офис или заходить в рабочий чат. Самое неприятное, что это ваше детище, которое вы когда-то начинали строить с огнём в глазах.
Давайте без формальностей проведём самодиагностику выгорания руководителя. Напишу несколько ситуаций, а вы посмотрите, где ёкнет.
1). Уехали на несколько дней без связи и внутри тревожно: «только бы там ничего не развалилось». И часто не зря тревожно – решения стопорятся, процессы подвисают, все ждут вас. Это значит, что управление завязано на вас, а не на системе.
2). На планерку сотрудники приходят не с вариантами решений, а с ожиданием распоряжений от вас: «Как скажете, так и сделаем». Не «мы придумали, давайте попробуем», а «что теперь делать?» Получается, что это вы думаете за сотрудников вместо того, чтобы ими управлять.
3). День проходит в бесконечных переписках, разруливании ситуаций с поставками, отгрузками, транспортировками, в тушении пожаров с клиентами и т.п. На стратегию и организацию процессов времени нет. «Куда идём и зачем» вы успеваете подумать перед сном и тут же засыпаете от усталости.
Всё это потому, что вы внутри операционки, а не над ней, как должно быть у руководителя.
Поэтому накрывает раздражение на команду, но тут же включается и тотальный контроль. Проверить, уточнить, перепроверить ещё раз. И чем больше вашего контроля, тем меньше ответственности у людей. Круг замкнулся.
Если в ситуациях выше вы узнали себя – это не просто середина года, лето и т.п. Это управленческое выгорание. Не лечится ни отдыхом, ни отпуском, ни массажем, ни выходными без телефона. Вы немного восстановитесь и вернётесь в ту же управленческую модель, которая через пару дней снова заберёт все силы.
Лечится это только перестройкой роли руководителя и самой системы управления. Именно там начинаются возвращение энергии, интереса к своему делу и настоящие результаты.
Система управления – это когда:
- задача зафиксирована,
- критерии результата понятны,
- ответственность обозначена,
- контроль встроен,
- результат воспроизводим без вашего участия.
Только при наличии системы руководитель перестаёт выгорать, а команда начинает дотягивать до нужных результатов – не за счёт героизма, а за счёт структуры.
Эту систему мы будем изучать и встраивать в ежедневную работу с участниками курса «Эффективное управление сотрудниками. Базовые навыки». Начало занятий 3 сентября.
Регистрируйтесь на курс и в процессе обучения:
- узнаете, как организовать процесс, чтобы не делать всё самому
- разберётесь во всех аспектах планирования, организации, руководства и контроля
- поймёте, как правильно делегировать задачи сотрудникам и быть уверенным в полученном результате
- узнаете, как построить структуру качественной работы сотрудников
- научитесь принимать правильные управленческие решения
- определите, какие задачи вы не должны выполнять и расставите приоритеты
- правильно распределите функционал внутри команды
- разберётесь в ситуационном руководстве
- освоите механизмы эффективного делегирования
- поймёте, как ставить задачи сотрудникам, чтобы они выполнялись
- узнаете, как завоевать авторитет среди бывших «сотоварищей» и настроить сотрудников на результат
- измените своё понимание того, как эффективно управлять командой
- по-новому осознаете свою роль внутри компании
- наконец, начнёте работать меньше, но результативнее
- сможете сформировать команду, способную качественно выполнять поставленные перед ней задачи
- станете тем самым лидером, которого уважают и любят сотрудники.
Сложных теорий не будет, будут практические инструменты, которые внедряются за пару шагов и в результате дают больше ясности, меньше стресса и лучший результат.
Приходите учиться и отправляйте своих руководителей.
Авторы и ведущие Ольга Стаценко, Иосиф Штительман и Наталия Чеховская – профессиональные управленцы с многолетним опытом в реальном бизнесе.
Успехов и до встречи!
Ваша - Ольга Стаценко
