Поучительный эксперимент
Интересный эксперимент:
Психологи в три группы детского сада принесли по большой кукле. Первой группе было сказано: «Играйте с этой куклой». Второй группе: «Играйте с куклой, но не бейте её». А третьей сказали: «Играйте с куклой, но ни в коем случае, не бейте её. Кто будет бить, того накажем». Затем взрослые оставили детей.
Что же происходило в группах? В первой дети мирно играли. Во второй играли, изредка проявляя агрессию по отношению к кукле. В третьей же группе дети начинали яростно колотить куклу, как только убеждались, что взрослые ушли.
Вам это ничего не напоминает?
Практика управления с упором на наказание порождает ряд негативных тенденций в поведении сотрудников. Они отрицательно сказываются на эффективности деятельности.
Когда говоришь об этом руководителям, они возражают: «А как иначе? Как, например, отучить людей опаздывать?» «Любимый» вопрос.
А ничего сложного, просто посмотрите на эту управленческую задачу иначе. Спросить себя: «Я хочу, чтобы они не опаздывали?» или «Я хочу, чтобы они приходили на работу вовремя?»
В первом варианте мы будем наблюдать забегающих в последнюю минуту сотрудников, главная цель которых – вовремя отметиться, а там можно и расслабиться.
Второй вариант основан на вознаграждении нужного нам поведения сотрудников.
Просто и красиво. И опозданий меньше и атмосфера лучше.
Обо всех тонкостях ежедневного руководства узнайте на курсе «Эффективное управление сотрудниками. Базовые навыки». Начало 12 сентября, очно во Владивостоке. Много практики плюс индивидуальное сопровождение
