Эксперт по навигации среди хаоса в бизнесе, жизни и быту!
Три образования, три профессии: врач-педиатр, инженер, психолог.

По своей сути практик - исследователь. Мой девиз по жизни: «За пределами того, что мы считаем возможным, всегда присутствует ещё что-то! А значит туда есть путь!»

Профессионально и с удовольствием занимаюсь системными решениями в бизнесе (управление бизнес - процессами, организационное развитие и все, что с этим связано). Практику системного подхода использую в жизни и на бытовом уровне).

Глубоко и с интересом изучаю вопросы стресса и антистрессовых технологий для взрослых и детей; занимаюсь исследованием психосоматических причин болезней и методов их коррекции.

Танцую вместе с мужем аргентинское танго, осваиваю игру на гитаре, балую своих и не своих детей, безуспешно (во всяком случае, пока) воспитываю собаку по имени Мартин и кошку по имени Олива, вполне успешно выращиваю овощи, ягоды, фрукты и цветы, любуюсь небом и звёздами!

ОБРАЗОВАНИЕ:

1990-1996 Владивостокский государственный медицинский университет, педиатрический факультет. Специальность по диплому: врач - педиатр.
2012 -2014 ДВФУ, магистратура по направлению «Инноватика»
2014 – 2018., ДВФУ, аспирантура по направлению «Управление в технических системах»
2020-2021, Институт новой психологии, направление подготовки «Психология»

Дополнительное образование:

2015 год – Семинар «Форсайт технологии как инструмент стратегического развития»
2014 год – Тренинг «Повышение эффективности предприятия за счет оптимизации системы планирования и контроля деятельности», автор Дроздов И.Н.
2012 год – Семинар «Ключевые навыки консультанта». Calvert Markham, Robert Fonteijn.
2012 год – Стажировка в Японии. Тема «Контроль качества на предприятиях малого и среднего бизнеса».
2009-2010 год, Владивосток. Семинар-практикум (4 модуля, 144 часа), «Системная работа в организациях и организационные расстановки», Высшая школа психологии, Москва.
2008-2009 год, Владивосток Тренинг (8 модулей) «Турбо-дизайн тренинга», Мастерская тренерских технологий, Кабалик О.В.
2007 год, Владивосток. Семинар «Логистика закупок Управление запасами», ЦБО «Эксперт», Кузьмин И.В.
2006 год, Владивосток. Семинар «Практический курс для коммерческого директора». СРС - Мастер, автор К.И. Терехин.
2006 год, Владивосток. Семинар – практикум «Внутренний аудит систем менеджмента качества». ООО «ДВ – интерсертифика».
2006 год, Владивосток. Семинар - практикум «Формирование систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000». МГУ им. Невельского.
2004 год, Владивосток. Тренинг «Современные технологии управления» ЦБО «Эксперт», автор В.В. Лифанов.
2001 – 2004 год, Владивосток. Тренинги по продажам (профиль преуспевающего торгового представителя, работа с дебиторской задолженностью, управление отделом продаж, «спин» продажи, работа с корпоративными клиентами и т.д.)

ОПЫТ:

До 1999 года – деятельность в медицинской сфере (медсестра и далее врач – педиатр).

С 1999 года по настоящее время деятельность, связанная с построением системных решений для действующих компаний. Практический опыт построения систем процессного управления (включая подготовку и сопровождение технических заданий на автоматизацию процессов) в бизнесах разной отраслевой направленности (оптовые продажи фармацевтических препаратов, оптовые продажи рекламных, строительных материалов, внешнеэкономическая деятельность, рекламное производство, образовательная деятельность, производственные компании).

Успешный опыт подготовки и сопровождения компаний по сертификации СМК, а также для прохождения проверок со стороны иностранных компаний (с целью подтверждения возможности быть поставщиками для крупного иностранного бизнеса). Все, чему обучаюсь – использую и адаптирую в практике с пониманием факторов успеха и возможности для каждого конкретного решения для каждого бизнеса.

Как результат, накоплен прикладной опыт разработки, документирования, внедрения и автоматизации систем управления бизнес - процессами, необходимых для достижения запланированных результатов в бизнесе. На базе процессной модели - построение системы планирования, управления по целям и показателям. Имею практические навыки постановки ТЗ для целей автоматизации процессов, опыт внедрения новых программных продуктов необходимых для оптимизации деятельности бизнеса (в части, связанной с управлением бизнес – процессами).

Есть ясное понимание о содержании такого явления как «организационное развитие» и как это реализовать в рамках бизнеса. Имею опыт разработки и проведения обучающих программ по разным темам для разных категорий сотрудников (функционально и иерархически) с целью получения различных результатов в зависимости от поставленных целей.