Менеджмент умер. Маркетинг умер
Вообще все умерли. Но зато получилась самая интересная статья о маркетинге, рекламе и креативе за последнее время.
Руководитель рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс прочел в центре дизайна Artplay лекцию «Креативное лидерство».
И вот основные тезисы этой лекции.
«1. Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA — нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном (аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity). Именно таков сегодняшний мир — и он не собирается меняться. И это очень интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла.
2. Мы перешли в эпоху идей. Мне кажется, что мы живем в энергичном, полном надежд и оптимизма, свободном и революционном мире. В прошлом для того, чтобы что-то изменить, необходимы были деньги, связи, власть. Сегодня для этого нужен только компьютер, Youtube и Facebook. И, конечно же, хорошая идея. С этими инструментами можно изменить мир за 12 часов.
3. Прогресс сейчас — дело рук безумцев, потому что у них есть идеи и смелость их осуществить, они не боятся неудач. Единственное, что нас останавливает, — это неуверенность в себе, в своих силах и недостаток воображения. России необходимо двигаться вперед, потому что она является важной частью мира.
4. Для того, чтобы победить в VUCA-мире, не стоит фокусироваться на новом. Новое — уже старое. Сегодня важно не новое, а настоящее, актуальное. Мы хотим жить в эпохе актуального, потому что оно доставляет нам радость. Бизнесменам, маркетологам и всем креативным людям важно понять: все, что они делают, должно приносить людям радость именно сейчас, в настоящем.
5. Мы перешли от экономики внимания к экономике участия. Все, что мы делаем, должно привлекать и вовлекать. Старые модели маркетинга и менеджмента односторонние, а сегодня люди хотят участвовать во всем сами — писать твиты, блоги, фотографировать, делиться мыслями и впечатлениями. От эпохи потока информации мы переходим к эпохе вдохновения. Маркетинг должен вдохновлять людей на действие.
6. Теперь маркетингом руководят эмоции. Маркетинг — это не наука, это искусство. Рациональное мышление ведет к выводам. Креативное мышление ведет к действию. Забудьте обо всем, что вы знаете, избавьтесь от скепсиса и следуйте своим инстинктам. Когда вы сталкиваетесь с идеей, задайте себе три вопроса:
- Хочу ли я это увидеть еще раз?
- Хочу ли я поделиться этим?
- Хочу ли я это улучшить?
7. В новом мире побеждают не властные лидеры, а креативные. Что нужно для того, чтобы стать креативным лидером? Иметь цель. Иметь много мелких идей. Уметь менять ракурсы. Создавать неотразимое. Вдохновлять других. Выполнять задуманное. Вместо того чтобы месяцами планировать, обсуждать и вести переговоры, креативные лидеры нацелены на конкретные действия. В нашем агентстве нет годовых планов, мы составляем план только на сто дней и выполняем главное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.
И напоследок — три важных слова. Первое — энтузиазм: у нас всего одна жизнь и нужно прожить ее с энтузиазмом. Второе — ракурс: иной взгляд на жизнь порождает выдающиеся идеи. И третье — каждый: роль бизнеса в том, чтобы сделать мир лучше для каждого из нас».
Вот такой взгляд, коллеги. Выводы делайте сами. И не останавливайтесь на достигнутом. Повторение старых успехов – это не равно успех в будущем. Меняйтесь, ибо меняется все вокруг.
Берите на вооружение новые инструменты.
Коммерческий PR – сейчас один из серьезных и эффективных инструментов влияния на потребителя. Научитесь им пользоваться:
Посетив данный семинар, вы получите исчерпывающие ответы на вопросы: что такое PR, нужен ли он, нужно ли за него платить, если да, то кому и за что, сколько платить, как справляться с негативными отзывами и экстремизмом потребителей и т.д.
Основная задача собственника и любого руководителя – оценка рисков и управление ими. Информационные риски в настоящее время являются одними из основных, на ровном месте можно понести существенные потери.Связи с общественностью (PR) – практически единственный инструмент, позволяющий влиять и управлять информационными рисками. Кроме этого, PR, как инструмент, позволяет получать дополнительную стоимость (выручку) на репутации и информационной политике компании.
Автор и ведущий семинара: Евгений Потапов (Екатеринбург) – консультант по PR в крупных хозяйствующих субъектах и муниципалитетах, профессионал в области коммуникаций со стажем практической работы более 20 лет, организатор более 100 пиар- и рекламных кампаний, более 15 лет читает авторские курсы по специальности: «Связи с общественностью и реклама» в Гуманитарном Университете, член Российской ассоциации по связям с общественностью.
Желаем успехов!
Бизнес-Академия Ольги Стаценко
