Корпоративная программа
«БАЗОВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ»

Учебный центр «Бизнес Академии Ольги Стаценко»

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОГРАММУ

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ ПРОГРАММЫ:

• Систематизация знаний и приобретение новых знаний и навыков по вопросам оперативного управления сотрудниками.

• Мотивирование участников на целенаправленное развитие навыков руководителя и использование современных управленческих технологий.

• Вовлечение команды в эффективное взаимодействие для достижения поставленных целей.

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ:

• Увидят процесс своей деятельности в виде системы управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль и т.д.), построят систему взаимосвязей между функциями, получат знания об этапах реализации и критериях оценки эффективности реализации каждой из функций.

• Освоят инструменты и технологии постановки задач, а также делегирования и контроля и сопоставят с собственным опытом эти технологии, обнаружат свои сильные и слабые стороны.

• Увидят дополнительные возможности руководителя для стимулирования инициативы подчиненных, изучат формы и методы нематериального стимулирования.

• Изучат алгоритмы эффективной обратной связи подчиненным, что позволит развивать своих сотрудников и требовать больших результатов.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ

• осмыслить содержание деятельности руководителя и критерии её эффективности,

• освоить общий алгоритм деятельности руководителя,

• освоить стили руководства и опробовать их на практике,

• освоить технику ситуативного руководства,

• развить умение учитывать индивидуальные особенности сотрудников,

• научиться точно доносить и принимать информацию,

• отработать грамотную постановку задач,

• изучить принципы грамотного делегирования полномочий,

• овладеть эффективными инструментами контроля сотрудников,

• научиться диагностировать ведущие мотивы сотрудников,

• познакомиться с основными принципами тайм-менеджмента руководителя,

• научиться устанавливать дистанцию с сотрудниками и определять границы делового и личного общения,

• научиться распознавать и противостоять манипуляциям своих сотрудников.

ФОРМАТЫ РАБОТЫ:

Мини-лекции, работа в мини-группах, дискуссии, ролевые игры, упражнения, индивидуальные и групповые задания, решение актуальных ситуационных задач и кейсов.

СОДЕРЖАНИЕ  ПРОГРАММЫ

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОГРАММУ

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ:

ФОРМАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ:

1. Курс – один-два раза в неделю полный день или половина дня.

2. Тренинг/практикум – два-четыре дня.

3. Семинар – один-два дня.

Формат выбирается заказчиком в зависимости от его целей и задач и глубины практической проработки материала программы.

СТОИМОСТЬ ПРОГРАММЫ:

Стоимость одного дня – 36 000 руб.

Стоимость половины дня – 18 000 руб.

СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧАЕТ:

• подготовку программы, отвечающей запросам заказчика и помогающей решить конкретные задачи компании;

• проведение программы экспертом-практиком, имеющим многолетний опыт работы;

• подготовку методических и раздаточных материалов (при необходимости).

ЗВОНИТЕ! ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ!

+7 (423) 290-29-29

+7 (902) 505-29-29

bizacadem@mail.ru

Написать в WhatsApp

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОГРАММУ

ПРИМЕРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

при подготовке программы вносятся изменения под специфику работы заказчика и его цели и задачи

Часть 1. Управление как деятельность

• Чем отличается традиционный подход от подхода профессионала
• Что входит, а что не входит в обязанности руководителя
• Управленческий цикл «Планирование Постановка задач Мотивирование Контроль Анализ и принятие решений»
• Что определяет эффективность руководителя
• Роли и функции руководителя
• Психологические позиции руководителя
• Лидерство: что надо знать и делать, чтобы люди шли за тобой. Пять уровней лидерства
• Феномен и сила власти, семь функций влияния
• Ключевые черты характера для эффективного руководителя
• Как влиять на сотрудников рычаги управления

Часть 2. Планирование, как функция управления

• Классическая триада управления подчиненными: «постановка задачи – делегирование полномочий и распределение ответственности – контроль исполнения»
• Типы целей (стратегические, тактические, количественные и качественные)
• Формулирование и критерии целей (SMART-анализ)
• Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними
• Особенности тайм-менеджмента руководителей
• Сдвиг приоритетов при переходе из роли специалиста в роль руководителя
• Прямое и обратное планирование в работе руководителя, техника «3 главных дела дня»
• Ключевые задачи оперативного планирования
• Основные правила тайм-менеджмента
• Как найти свободный час в стандартном рабочем дне

Часть 3. Менеджмент. Навыки тактического руководства

• Технология существенного повышения отдачи от подчинённых
• Типы сотрудников
• Стили руководства
• Навыки тактического руководства. Практический кейс
• Треугольник стилей (ориентация задача сотрудники руководитель)
• Понимание особенностей, слабых мест и возможных областей применения каждого стиля управления
• Определение собственного преобладающего стиля руководства. Корректировка стиля, постановка личных задач по развитию управленческих навыков
• Использование различных стилей руководства в зависимости от уровня квалификации и мотивированности сотрудников
• Как менять стиль руководства по мере профессионального развития сотрудника
• Как ускорить профессиональное развитие сотрудника

Часть 4. Постановка задач

• Общий алгоритм руководства
• Критерии правильно поставленной задачи
• Учёт индивидуальных особенностей сотрудника при постановке задачи
• Формы постановки задач перед подчиненными: по проблеме, по результату, по алгоритму
• Выбор формы постановки задач в зависимости от уровня готовности подчиненного: принципы и правила
• Алгоритм постановки задач
• Ответственность, как главный фактор эффективной постановки задачи
• Как передать сотруднику ответственность за результат
• Проведение эффективных совещаний.

Часть 5. Делегирование полномочий

• Почему руководители не делегируют работу подчиненным. Неверные подходы и стереотипы, и к каким ошибкам это ведет
• Правила делегирования полномочий
• Выбор задач для делегирования. Задачи, не подлежащие делегированию
• Как выбрать сотрудника под задачу с учётом квалификации и имеющихся ресурсов
• Алгоритм делегирования. Уровни делегирования
• Почему возникает сопротивление делегированию и как его нейтрализовать
• Ошибки руководителей, препятствующих эффективному делегированию
• Ловушка «обратного делегирования» как не делать за подчинённых их работу
• Принцип «обезьяны». Лучшая схема реагирования на проблемы сотрудников
• Как приучить подчиненных самостоятельно решать то, что входит в их обязанности
• Учет возможных «подводных камней»

Часть 6. Функция контроля

• Основные принципы организации контроля. Виды и функции контроля
• Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников
• Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля
• Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля
• Как частично делегировать функцию контроля
• Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности
• Как отследить, поддержать и проконтролировать.
• Контроль и координирование: как обеспечить выполнение работы
• Типичные сложности и ошибки в применении контроля
• Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы
• Как снизить сопротивление при внедрении
• Как обеспечить долгосрочную эффективность регламентов

Часть 7. Эффективная обратная связь. Мотивирование сотрудников

• Техники управления поведением: похвала, выговор, корректирующая обратная связь
• Обратная связь по результатам выполнения задач: коммуникативные технологии мотивирующей обратной связи и оценки результатов выполнения работ
• Корректирующая и поощряющая обратная связь
• Методы подачи бесконфликтной критики
• Использование обратной связи для контроля точности понимания задачи сотрудником
• Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников
• Основные принципы мотивации сотрудников. Потребности сотрудников
• Выговор и похвала как мотиваторы
• Типы мотивации сотрудников
• Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач
• Вовлеченность сотрудников и факторы, которые на это влияют
• Влияние личности руководителя и стилей управления на уровень мотивации персонала

Часть 8. Личная эффективность руководителя

• Слово «нет» экономит неожиданно много времени. Принцип равновесия
• Как бороться со «сделаю как-нибудь потом»
• Законы принудительной эффективности
• Умение находить способы оптимизировать коммуникацию с сотрудниками
• Манипуляции в работе руководителя
• Виды, распознавание и нейтрализация любимых манипуляций сотрудников
• Способы перехвата и удержания инициативы
• Конфликты: личностные и групповые. Управление конфликтом
• Поведение в острой конфликтной ситуации
• А нужен ли теперь стресс? Секреты получения удовольствия от работы и жизни
• Инструменты для повышения личной эффективности

ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ПРОГРАММУ